Trocas e Devoluções

• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original.

• Todos os produtos encaminhados a Companhia de Filmes por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação.

Para devolver um produto por desistência, as seguintes condições deverão ser observadas:

• O prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto.

• O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso e sem violação do lacre original do fabricante.

• Não realizamos trocas de brindes.

• Todas as custas de transporte são à cargo do cliente.

Produto com Defeito

• O produto deverá estar na embalagem original.

• Todos os produtos passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação. Caso seja constatado que não há defeito no produto, a Companhia de Filmes providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente; lembrando que nesse caso todas as custas de Transporte são à cargo do cliente.

• A Companhia de Filmes isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência Técnica

• Todas as custas de transporte são à cargo da Companhia de Filmes. (No caso de efetivamente haver defeito no produto)

Outros Motivos

Caso perceba divergência no ato da entrega, pedimos que recuse o recebimento:

• Embalagem aberta ou avariada;

• Produto avariado;

• Produto em desacordo com o pedido;

• Se receber o produto, o prazo para solicitação da devolução será de 72 horas a contar do recebimento do mesmo